 |
 |
|
 |
|
Главная / Ваш заказ
Ваш заказ
Как выполняется заявка
-
После получения диспетчером Вашей заявки определяется сотрудник, который в дальнейшем будет заниматься ее анализом и расчетом затрат.
-
В течение одного-двух часов, если она послана в рабочее время, он свяжется с Вами по телефону для детального определения условий заявки или, при необходимости, договорится о посещении объекта с целью профессиональной уточнения его состояния. Точная оценка параметров заявки – гарантия разработки выверенных условий будущего договора.
-
От Вас может потребоваться дополнительная информация об объекте для составления сметы затрат, включающей в себя расчет количества людей, графика и условий их работы, перечня необходимой техники, оборудования, инструментов и расходных материалов.
-
Для определения параметров заявки и оценки стоимости работ сотруднику может потребоваться от нескольких минут, например, для чистки ковра, точно указанного Вами качества, размера и характера загрязнений до нескольких недель, например, для расчета условий сотрудничества с компанией, имеющей значительную сеть разнообразных объектов.
-
После завершения необходимых расчетов Вам будет направлено коммерческое предложение с расшифровкой ключевых условий работы на объекте: перечня услуг, объемов, временных параметров, количества специалистов, оборудования, материалов и стоимости услуг.
-
После согласования условий, представленных в коммерческом предложении, и для их фиксации подписывается соответствующий Договор на оказание клининговых услуг.
-
Для реализации условий, зафиксированных в договоре, создается специальная, подобранная под условия Вашего объекта, бригада во главе с руководителем (менеджером) объекта.
-
Перед началом работ руководитель объекта свяжется с Вами по телефону или встретится, уточнит нюансы выполнения, поставленной перед ним задачи и приступит к ее реализации.
-
После завершения специализированных, разовых работ руководитель объекта представит Вам акт выполненных работ и оценочный лист.
-
По долговременным договорам Вы будете иметь возможность ежемесячно фиксировать их ход выполнения в предложенных для подписания документах.
|
 |
|
|
|
|
|
